興隆臺(tái)區(qū)160名“助企先鋒”下沉一線 全力以赴做好企業(yè)“店小二”
年初以來(lái),興隆臺(tái)區(qū)大力實(shí)施“助企先鋒服務(wù)振興新突破”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),以深化“千人助千企”活動(dòng)為牽引,以“有需必應(yīng),有難必幫”為宗旨,突出問(wèn)題導(dǎo)向,選派助企干部160人深入企業(yè)甘當(dāng)“店小二”,為企業(yè)解決了大量堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題,在全面振興新突破三年行動(dòng)中展現(xiàn)了興隆臺(tái)區(qū)干部的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
截至目前,助企干部累計(jì)精準(zhǔn)聯(lián)系并服務(wù)企業(yè)2178次,現(xiàn)場(chǎng)走訪1078次;累計(jì)收集各類(lèi)問(wèn)題訴求167件,已辦理答復(fù)167件;累計(jì)爭(zhēng)取惠企政策55個(gè),已落實(shí)50個(gè),極大增強(qiáng)了廣大企業(yè)的發(fā)展信心。
興隆臺(tái)區(qū)將助企先鋒專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)作為區(qū)委全面振興新突破三年行動(dòng)的重要支撐、關(guān)鍵環(huán)節(jié),制發(fā)了“助企先鋒服務(wù)振興新突破”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作方案及其配套方案,成立區(qū)級(jí)工作專(zhuān)班,安排26名縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、134名科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一對(duì)一”對(duì)接、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶,共涉及工業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等重點(diǎn)企業(yè)162家。行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),區(qū)級(jí)專(zhuān)班常態(tài)化推動(dòng)組織實(shí)施、工作調(diào)度、跟蹤督辦等工作,有效保障助企任務(wù)的落實(shí)落地,專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作實(shí)效也被納入到績(jī)效考核指標(biāo)當(dāng)中,并作為黨員干部選拔任用的關(guān)鍵參考,以明責(zé)、確責(zé)、履責(zé)、考責(zé)、問(wèn)責(zé)“五位一體”閉合式責(zé)任管理體系推進(jìn)助企服務(wù),用考核“硬尺子”推動(dòng)干部和單位把有效精力聚焦到助企工作上來(lái)。
為優(yōu)化專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)服務(wù)口徑,興隆臺(tái)區(qū)不斷完善工作機(jī)制,圍繞企業(yè)訴求收集辦理化解,進(jìn)一步豐富優(yōu)化“協(xié)調(diào)推進(jìn)”“問(wèn)題訴求分級(jí)分類(lèi)解決”“跟蹤督辦銷(xiāo)號(hào)”三項(xiàng)機(jī)制,建立健全日常調(diào)度、抽查、通報(bào)等各項(xiàng)制度,推動(dòng)專(zhuān)班各組、助企干部、選派單位各司其職、各盡其責(zé)。
專(zhuān)班成員、助企干部、服務(wù)企業(yè)全面進(jìn)駐遼事通“政企互動(dòng)”平臺(tái),著力推動(dòng)助企信息上報(bào)、轉(zhuǎn)辦、處理等流程操作平臺(tái)辦理,全面拉進(jìn)服務(wù)距離,縮短服務(wù)周期。目前,已實(shí)現(xiàn)信息錄入率和注冊(cè)率100%。聚焦企業(yè)資金、用工等剛性要素需求,興隆臺(tái)區(qū)召開(kāi)銀企對(duì)接會(huì)、專(zhuān)題招聘會(huì)等10余場(chǎng),發(fā)放金融助企手冊(cè)800本,開(kāi)展稅收宣傳月活動(dòng)主動(dòng)上門(mén)送政策、送服務(wù),通過(guò)區(qū)級(jí)各單位量身定制政策包、減稅降費(fèi)等多種形式,創(chuàng)造了更廣泛的惠及全區(qū)各口徑企業(yè)的機(jī)制紅利。
為提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)助企效能,興隆臺(tái)區(qū)先后組織助企干部及企業(yè)人員參加市級(jí)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)專(zhuān)題培訓(xùn)8期、開(kāi)展區(qū)級(jí)培訓(xùn)2期。組織集中助企服務(wù)活動(dòng)4次,各助企干部扎實(shí)開(kāi)展“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大服務(wù)”,深入踐行“四層六步閉環(huán)工作法”。創(chuàng)新工作載體,圍繞“金鑰匙服務(wù)團(tuán)”,以160名助企干部及所在單位為依托,全方位組建74個(gè)“金鑰匙”服務(wù)團(tuán),采取“六聚焦、六服務(wù)”方式,開(kāi)展“百團(tuán)聯(lián)百企”活動(dòng),變單兵作戰(zhàn)為集團(tuán)推進(jìn),廣泛收集、辦理、化解企業(yè)問(wèn)題訴求,其中包括,推動(dòng)鶴城集團(tuán)積極申請(qǐng)?zhí)匾患?jí)建筑資質(zhì),協(xié)調(diào)悅享自然公司解決長(zhǎng)期高壓供電不足問(wèn)題,幫扶貝茲維儀器(盤(pán)錦)有限公司選定3408平米標(biāo)準(zhǔn)廠房并成功爭(zhēng)取26萬(wàn)元落戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)。各類(lèi)問(wèn)題的穩(wěn)步化解,更加激發(fā)了助企干部干事創(chuàng)業(yè)的信心,樹(shù)立了良好的“助企先鋒”形象。
在專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)后續(xù)工作中,興隆臺(tái)區(qū)將進(jìn)一步優(yōu)化工作專(zhuān)班內(nèi)部聯(lián)動(dòng)機(jī)制,切實(shí)提升涉企問(wèn)題的辦理效率,加大助企政策的優(yōu)惠力度,增信心、補(bǔ)短板,全方位營(yíng)造尊重企業(yè)家、實(shí)干促振興的良好氛圍。興隆臺(tái)區(qū)還將以主題教育為契機(jī),持續(xù)發(fā)揮“金鑰匙”服務(wù)團(tuán)作用,圍繞“學(xué)研查改”,全面提升助企服務(wù)水平,確保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)取得豐碩成果。(文:吳東曉 區(qū)宣傳事務(wù)服務(wù)中心)