“清風(fēng)”吹進(jìn)“窗口”　服務(wù)走進(jìn)心中?

　　興隆臺(tái)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)營(yíng)商局以“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”評(píng)選活動(dòng)為契機(jī)，厚植“小窗口”“大服務(wù)”理念，聚焦市場(chǎng)主體和人民群眾關(guān)切期盼，推動(dòng)全區(qū)各級(jí)窗口單位積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，傾力打造“辦事不找關(guān)系、用權(quán)不圖好處”的“清風(fēng)興隆政務(wù)窗口”品牌。
　　鍛造“清風(fēng)隊(duì)伍”。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立足職責(zé)定位，壓緊壓實(shí)職能部門、窗口單位的主體責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任，緊盯窗口作風(fēng)，以“強(qiáng)黨性、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效”為主題，增強(qiáng)窗口工作人員使命擔(dān)當(dāng)，在行使權(quán)力、服務(wù)群眾中檢驗(yàn)政治信念成色；發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”帶頭作用，把政治監(jiān)督融入到窗口工作之中，全力整治形式主義、官僚主義頑瘴痼疾，建設(shè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)、群眾滿意的窗口形象；發(fā)揮“清風(fēng)窗口”的示范作用、引領(lǐng)作用、輻射作用，選樹清風(fēng)干部、宣傳清風(fēng)事跡，帶動(dòng)全區(qū)窗口單位自覺對(duì)標(biāo)先進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，促進(jìn)窗口工作人員服務(wù)意識(shí)大幅提升。
　　擦亮“清風(fēng)窗口”。區(qū)營(yíng)商局圍繞提升政務(wù)窗口、辦事大廳服務(wù)環(huán)境這一核心要素，精心打造“墻上”“桌上”“掌上”三陣地，編制《“辦事不找關(guān)系”指南》和《興隆臺(tái)區(qū)行政許可事項(xiàng)清單》，為企業(yè)和群眾“明白辦事、精準(zhǔn)辦事”夯實(shí)基礎(chǔ)。優(yōu)化行政審批流程，以“放管服”思維和方式持續(xù)簡(jiǎn)化規(guī)范審批行為，全力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”和“不見面審批”，進(jìn)一步壓縮窗口單位權(quán)力尋租空間。增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)效能，引入政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)機(jī)制，將全區(qū)650余名窗口工作人員錄入評(píng)價(jià)系統(tǒng)，在區(qū)級(jí)政務(wù)大廳、11個(gè)街道便民服務(wù)中心、118個(gè)社區(qū)（村）便民服務(wù)站全部推廣“一次一評(píng)”二維碼評(píng)價(jià)。
　　營(yíng)造“清風(fēng)氛圍”。“福尚興隆”微信公眾號(hào)等平臺(tái)充分發(fā)揮作用，開展“清風(fēng)窗口”廉政文化專題宣傳，在區(qū)級(jí)大廳、街道、社區(qū)（村）三級(jí)政務(wù)中心發(fā)布“清風(fēng)興隆政務(wù)窗口”宣傳標(biāo)識(shí)，打造具有興隆特色的廉潔文化符號(hào)。將“清風(fēng)窗口”建設(shè)與營(yíng)商環(huán)境問題“萬件清理”行動(dòng)緊密結(jié)合，持續(xù)吸收群眾意見，更新工作模式。嚴(yán)格實(shí)施“清風(fēng)窗口”“能進(jìn)能出”的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，強(qiáng)化窗口監(jiān)督制約，加大考核懲處力度，推動(dòng)窗口服務(wù)全方位優(yōu)化升級(jí)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更暖心的舉措，為創(chuàng)建一流營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)興隆力量。（文：劉丹 區(qū)紀(jì)委）