“百姓無憂，我心無愁”——記“清風(fēng)干部”鶴鳴社區(qū)黨委書記、居委會主任石堯
創(chuàng)新街道鶴鳴社區(qū)黨委書記、居委會主任石堯是一位80后基層干部，他常年扎根基層，以“百姓無憂，我心無愁”為服務(wù)理念，打造了“幸福鶴鳴”黨建品牌和“紅色物業(yè)”治理模式，并以“黨建引領(lǐng)、智慧治理”為依托，將社區(qū)黨建與群眾需求有效關(guān)聯(lián)，探索出了服務(wù)居民、促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展的新路徑。
扎根基層 服務(wù)群眾
一直以來，鶴鳴社區(qū)承接著“黨建引領(lǐng)，智慧治理”“新時(shí)代文明實(shí)踐站”“退役軍人服務(wù)站”“綜合文化服務(wù)站”“居家養(yǎng)老日間照料中心”“科普工作站”等多項(xiàng)社區(qū)“試點(diǎn)”工作。石堯?qū)⑸鐓^(qū)黨建與群眾需求有效關(guān)聯(lián)，積極開展各類便民利民活動(dòng)。他發(fā)動(dòng)社區(qū)老黨員積極參與社區(qū)建設(shè)，維護(hù)社區(qū)安定和諧，形成全社區(qū)共治共享的良好態(tài)勢。在處理蘇寧榮悅小區(qū)歷史遺留問題中，他多次深入居民家中了解情況，與業(yè)主委員會成員一起商議解決辦法，成功化解了群眾與物業(yè)之間的矛盾問題。他隨后協(xié)調(diào)物業(yè)公司對小區(qū)開展硬件設(shè)施修護(hù)和園區(qū)綠化改造，提升了居民幸福感。
黨建引領(lǐng) 機(jī)制優(yōu)化
石堯帶領(lǐng)社區(qū)工作者從抓黨建、抓服務(wù)、抓治理三方面入手，將支部建在網(wǎng)格上，形成“格中有組織、格中有黨員”的黨建新格局，為打通服務(wù)群眾“最后一公里”、實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”進(jìn)行了成功的機(jī)制優(yōu)化。他將多家非公企業(yè)和社會組織納入網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)了組織共建、資源共享、機(jī)制銜接。他把社區(qū)整體工作進(jìn)行拆分、打散、重組，對社工人員與網(wǎng)格員進(jìn)行交叉管理，分工不分家，這樣一來，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題后利用手持終端上報(bào)，網(wǎng)格平臺管理員進(jìn)行分撿上傳，“居民點(diǎn)單、網(wǎng)格員下單、社區(qū)黨組織接單”的服務(wù)體系高效快捷運(yùn)轉(zhuǎn)。他依托網(wǎng)格化管理，推出了網(wǎng)格管理“課程表”，組建了黨員先鋒隊(duì)、“幸福快車”民意配送服務(wù)隊(duì)，為居民提供了形式多樣的便民服務(wù)。在疫情防控期間，他帶領(lǐng)社區(qū)全體工作人員在小區(qū)單元門前、商戶門前張貼“疫情防控提示單”，逐戶進(jìn)行上門登記排查，對135名居家隔離人員進(jìn)行健康監(jiān)測并提供生活代購服務(wù)，安撫在異地確診的居民及家屬，讓廣大居民感受到了基層黨組織的堅(jiān)實(shí)倚靠。
探索創(chuàng)新 智慧治理
為進(jìn)一步提升居民的幸福感和滿意度，史堯廣泛傾聽社情民意，積極探索智慧治理新模式。他把企業(yè)請進(jìn)“鶴鳴之音”直播間，為轄區(qū)有勞動(dòng)能力和就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望的居民開設(shè)職業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括護(hù)工、母嬰護(hù)理、中式面點(diǎn)等，深受求職群體的好評。他積極尋求拓展為民服務(wù)空間，開展“網(wǎng)格全程代辦”服務(wù)和節(jié)假日預(yù)約服務(wù)，開通“小鶴來幫忙”“紅細(xì)胞工程”“幸福微心愿”“家論壇”“書香鶴鳴”“紅色物業(yè)”等智能便民服務(wù)微信平臺。他舉辦了“智慧”老人交流會，幫助老年人學(xué)習(xí)操作智能手機(jī)、電器，幫助老年人趕上信息化潮流。他認(rèn)真組織轄區(qū)黨員、志愿者、在職黨員參加“雙報(bào)到”活動(dòng)，安排大家開展扶貧幫困、便民利民、治安穩(wěn)定、環(huán)境保護(hù)等服務(wù)，讓越來越多的居民投身志愿服務(wù)當(dāng)中。
2018年，石堯被區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會授予創(chuàng)建全國文明城市工作“突出貢獻(xiàn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號。2021年被授予了區(qū)級“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和市級“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號，同年被評為遼寧“最美城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”。（文/于淼 區(qū)宣傳事務(wù)服務(wù)中心）
