惠賓街道

2021年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告

一、總體情況

本年度惠賓街道辦事處認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)政府辦公室關(guān)于政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作安排，2021年及時(shí)、準(zhǔn)確地更新了本單位的機(jī)構(gòu)信息，并完善了轄區(qū)社區(qū)管理信息，明確責(zé)任分工，多渠道、多形式、及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)政府信息，確保了辦事處信息公開(kāi)工作的順利開(kāi)展，保障了公民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和依法履行職責(zé)的法治意識(shí)，并按照政府信息公開(kāi)的要求，周密部署，層層落實(shí)，切實(shí)把政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處。

（一）主動(dòng)公開(kāi)情況

惠賓街道辦事處按區(qū)政務(wù)公開(kāi)要求主動(dòng)公開(kāi)工作職責(zé)1條，社區(qū)管理1條。公開(kāi)惠賓街道辦事處全年工作總結(jié)2條。公開(kāi)了《興隆臺(tái)區(qū)惠賓街道辦事處2021年部門(mén)決算》、《興隆臺(tái)區(qū)惠賓街道辦事處2022年部門(mén)預(yù)算（含“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算）》等內(nèi)容。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況

2021年度惠賓街道辦事處未收到政府信息公開(kāi)的申請(qǐng)。

（三）回應(yīng)社會(huì)關(guān)切情況

2021年惠賓街道辦事處“12345”訴求平臺(tái)受理643件已全部辦理。通過(guò)對(duì)百余案件的梳理和分析，可以看出訴求案件分為以下幾類(lèi)：1、物業(yè)園區(qū)業(yè)委會(huì)的監(jiān)督、管理的問(wèn)題。2、園區(qū)停車(chē)、街路停車(chē)的問(wèn)題。3、公共設(shè)施建設(shè)等問(wèn)題。在辦理訴求的過(guò)程中了解訴求，解決困難，走進(jìn)基層，以為民之心感知民眾訴求。通過(guò)辦理訴求，有效暢通已有的表達(dá)渠道，竭力解決已經(jīng)凸顯的矛盾，使訴求不僅限于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這提升的是百姓對(duì)于美好生活的無(wú)限期許，也是政府與百姓心貼心的完整體現(xiàn)。

 （四）政策解讀和宣傳活動(dòng)情況

惠賓街道辦事處承擔(dān)與居民生活密切相關(guān)的行政管理和公共服務(wù)事項(xiàng)辦理等工作，落實(shí)人力資源和社會(huì)保障、民政、教育、科技、文化、體育、衛(wèi)生健康和計(jì)劃生育等領(lǐng)域相關(guān)政策法規(guī)；完善街道標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以一網(wǎng)通辦為抓手，建成“上下聯(lián)動(dòng)、就近可辦”的政務(wù)服務(wù)15分鐘便民圈；打造富含“惠仁、敬賓”精神的政務(wù)服務(wù)與公安警務(wù)工作相融合的驛站模式。

為解決居民“辦事難、辦事慢、辦事繁”的問(wèn)題，街道通過(guò)“業(yè)務(wù)集中、窗口前移、人員下沉”，將公共服務(wù)辦、退役軍人、農(nóng)用機(jī)械以及工商駐街所集中融合到政務(wù)服務(wù)驛站，推行“綜合窗口”改革，實(shí)現(xiàn)“多窗變一窗、專(zhuān)科變?nèi)啤保蛟鞜o(wú)差別窗口。并實(shí)行線上線下政務(wù)服務(wù)好差評(píng)工作全覆蓋，自覺(jué)接受廣大人民群眾的監(jiān)督，19個(gè)窗口全面實(shí)行“告知承諾”“容缺受理”“好差評(píng)”工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”“一次性告知”“幫辦代辦”等服務(wù)制度，讓廣大人民群眾明明白白辦理業(yè)務(wù)，清清楚楚理解辦理過(guò)程，實(shí)實(shí)在在減少辦理難度。

在政務(wù)宣傳方面，惠賓街道采用靈活多樣的方式，開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)、宣傳惠民利企政策、征求百姓意見(jiàn)建議等，著力解決人民群眾的實(shí)際問(wèn)題。涉及居民普遍關(guān)注的就業(yè)失業(yè)、衛(wèi)生計(jì)生、醫(yī)療養(yǎng)老、食品安全、政務(wù)服務(wù)等熱點(diǎn)問(wèn)題，由街道下轄社區(qū)、村書(shū)記親自抓、主管干事親自做、全員配合齊宣傳，第一時(shí)間深入百姓、企業(yè)中送政策；有針對(duì)性的介紹政府信息公開(kāi)網(wǎng)站、社區(qū)微信等多種載體，公開(kāi)區(qū)域政府機(jī)構(gòu)的辦公信息、服務(wù)承諾，鼓勵(lì)相關(guān)單位利用政務(wù)公開(kāi)渠道開(kāi)展政策解讀。

惠賓街道通過(guò)完善政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制，真正推進(jìn)了基層政務(wù)公開(kāi)，保障了群眾的知情權(quán)，受到了廣大居民群眾的一致好評(píng)。力爭(zhēng)在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展。在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺(tái)上取得新突破，更好的服務(wù)于黨政和群眾的信息公開(kāi)需求，使電子政務(wù)信息公開(kāi)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況

第二十條第（一）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年制發(fā)件數(shù)	本年廢止件數(shù)	現(xiàn)行有效件數(shù)
規(guī)章	0	0	0
規(guī)范性文件	0	0	0
第二十條第（五）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政許可	0
第二十條第（六）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政處罰	0
行政強(qiáng)制	0
第二十條第（八）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元）
行政事業(yè)性收費(fèi)	0

 

 

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

 

（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）

申請(qǐng)人情況

自然人

法人或其他組織

總計(jì)

商業(yè) 企業(yè)

科研 機(jī)構(gòu)

社會(huì)公 益組織

法律服 務(wù)機(jī)構(gòu)

其他

一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量

0

二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量

0

三、本年度辦理結(jié)果

（一）予以公開(kāi)

0

（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）

0

（三） 不予公開(kāi)

1.屬于國(guó)家秘密

0

2.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi)

0

3.危及“三安全一穩(wěn)定”

0

4.保護(hù)第三方合法權(quán)益

0

5.屬于三類(lèi)內(nèi)部事務(wù)信息

0

6.屬于四類(lèi)過(guò)程性信息

0

7.屬于行政執(zhí)法案卷

0

8.屬于行政查詢(xún)事項(xiàng)

0

（四） 無(wú)法提供

1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息

0

2.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作

0

3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確

0

（五） 不予處理

1.信訪舉報(bào)投訴類(lèi)申請(qǐng)

0

2.重復(fù)申請(qǐng)

0

3.要求提供公開(kāi)出版物

0

4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)

0

5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息

0

（六）其他處理

1.申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng)

0

2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng)

0

3.其他

0

（七）總計(jì)

0

四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理

0

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

 

行政復(fù)議					行政訴訟
結(jié)果 維持	結(jié)果 糾正	其他 結(jié)果	尚未 審結(jié)	總計(jì)	未經(jīng)復(fù)議直接起訴					復(fù)議后起訴
					結(jié)果 維持	結(jié)果 糾正	其他 結(jié)果	尚未 審結(jié)	總計(jì)	結(jié)果 維持	結(jié)果 糾正	其他 結(jié)果	尚未 審結(jié)	總計(jì)
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

 

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

在全面總結(jié)2021年以來(lái)工作的基礎(chǔ)上，惠賓街道辦事處清醒地看到本單位政府信息公開(kāi)工作中存在的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：由于政府公開(kāi)涉及面廣、政策性強(qiáng)，政府信息公開(kāi)的體制機(jī)制不完善；信息公開(kāi)的時(shí)效性、準(zhǔn)確性有待進(jìn)一步提高；推動(dòng)政府信息公開(kāi)的力度不夠；信息公開(kāi)形式的便民性不足、覆蓋面不廣；信息公開(kāi)格式缺乏統(tǒng)一性造成公開(kāi)工作出現(xiàn)重復(fù)等。結(jié)合以上不足，2022年惠賓街道街道辦事處將繼續(xù)建立和完善政務(wù)工作信息制度，擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)范圍，及時(shí)更新政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作，力爭(zhēng)在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展，在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺(tái)上取得新突破。使政府信息公開(kāi)工作成為貼近百姓和幫助百姓解決實(shí)際問(wèn)題的連心橋。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

 

 

興隆臺(tái)區(qū)惠賓街道辦事處

                                                         2022.1.24