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        黨小組建在網(wǎng)格 工作隊(duì)深入末梢——康橋社區(qū)“四個(gè)一”讓網(wǎng)格化管理更加科學(xué)有效


            網(wǎng)格化是當(dāng)前城市管理的創(chuàng)新形式,取得了一定成效。但隨著工作深入,如何讓網(wǎng)格化管理更科學(xué)更有效的課題擺在面前。日前,興隆臺(tái)區(qū)康橋社區(qū)結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,推出了“四個(gè)一”網(wǎng)格工作機(jī)制,把黨小組建在網(wǎng)格,讓工作隊(duì)深入末梢,網(wǎng)格管理進(jìn)一步活起來(lái)、實(shí)起來(lái),居民的體驗(yàn)感獲得感更加突出,真正疏通了基層社會(huì)治理的“最后一米”。
            “四個(gè)一”即一個(gè)網(wǎng)格成立一個(gè)黨小組、組建一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)、制定一個(gè)工作方案、實(shí)現(xiàn)一月一次考核。通過(guò)“四個(gè)一”,將黨組織納入網(wǎng)格工作循環(huán),形成“一組兩隊(duì)三員”的“1+2+3”工作模式,有效解決了黨建引領(lǐng)不突出、工作銜接不緊密、網(wǎng)格考核不及時(shí)、群眾參與率低、網(wǎng)格管理力量薄弱等問(wèn)題。
            康橋社區(qū)共建有9個(gè)網(wǎng)格黨小組。網(wǎng)格黨小組由有責(zé)任心、有能力、熱心社區(qū)公益事業(yè)的黨員組成,定期開(kāi)展學(xué)習(xí)教育、議事協(xié)商等活動(dòng),并協(xié)助網(wǎng)格員收集居民意見(jiàn)建議,聽(tīng)取居民訴求,幫助居民辦理簡(jiǎn)單的便民服務(wù)事項(xiàng)。
            “把黨小組建在網(wǎng)格是為了實(shí)現(xiàn)黨的觸角延伸到基層社會(huì)治理的每一個(gè)角落,確保黨的組織和黨的工作全覆蓋?!鄙鐓^(qū)副主任李墨介紹,“在建立黨小組基礎(chǔ)上,我們還在網(wǎng)格組建了工作團(tuán)隊(duì)。” 


            網(wǎng)格工作團(tuán)隊(duì)由“三員”(管理員、服務(wù)員、安全員)“兩隊(duì)”(志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、議事協(xié)商團(tuán)隊(duì))組成?!叭龁T”由有能力、有責(zé)任心、熱心公益事業(yè)的居民擔(dān)任?!叭龁T”確定后,要進(jìn)行信息登記,并簽署志愿服務(wù)承諾。“兩隊(duì)”中的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)由社會(huì)公益團(tuán)隊(duì)、“大黨委”成員單位和新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)組成。議事協(xié)商團(tuán)隊(duì)由社區(qū)網(wǎng)格員、黨員代表、居民代表、物業(yè)代表、派出所民警、執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)員、業(yè)主委員會(huì)委員組成。
            據(jù)介紹,“三員”“兩隊(duì)”的主要作用是協(xié)助網(wǎng)格員完成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、收集意見(jiàn)、組織活動(dòng)等工作。目前,康橋社區(qū)已經(jīng)組建“三員”27人、“兩隊(duì)”15支,成為了群管群治的主要力量,推動(dòng)了網(wǎng)格內(nèi)各種問(wèn)題“發(fā)現(xiàn)在初始,解決在萌芽”。
            今年7月6日,康橋社區(qū)C區(qū)二網(wǎng)格的管理員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn),C區(qū)11號(hào)樓路口車(chē)庫(kù)前多出了兩個(gè)阻車(chē)柱影響車(chē)輛通行。向網(wǎng)格員反映后,網(wǎng)格員馬上組織議事協(xié)商團(tuán)隊(duì)實(shí)地查看阻車(chē)柱情況。經(jīng)了解,車(chē)庫(kù)業(yè)主安裝阻車(chē)柱是擔(dān)心其他車(chē)輛堵住自家車(chē)庫(kù)造成自己出行不便。了解情況后,網(wǎng)格員召集議事協(xié)商團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)討論,認(rèn)為綜合考慮還是應(yīng)該將阻車(chē)柱拆除。決定拆除后,業(yè)委會(huì)針對(duì)小區(qū)內(nèi)停車(chē)亂問(wèn)題頒布了《小區(qū)內(nèi)停車(chē)規(guī)范條例》,物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理工作,并加強(qiáng)保安日常巡邏,發(fā)現(xiàn)違停車(chē)輛及時(shí)聯(lián)系挪車(chē)緩解小區(qū)通行壓力。然后網(wǎng)格員聯(lián)系綜合執(zhí)法隊(duì)對(duì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主私設(shè)阻車(chē)柱進(jìn)行拆除,并由團(tuán)隊(duì)中的民警進(jìn)行維穩(wěn)安撫工作。通過(guò)“三員”及議事協(xié)商團(tuán)隊(duì),網(wǎng)格員有效解決了居民急難愁盼問(wèn)題。 


            針對(duì)小區(qū)建設(shè)年代不同、居住人群構(gòu)成不同、服務(wù)對(duì)象需求不同等實(shí)際情況,康橋社區(qū)各網(wǎng)格制定了差異化工作方案,按需求提供服務(wù),更精準(zhǔn)、更全面服務(wù)群眾。方案包括網(wǎng)格員日常巡查12大項(xiàng)112小項(xiàng)的“基礎(chǔ)服務(wù)”,網(wǎng)格員根據(jù)自身網(wǎng)格硬件設(shè)施、社會(huì)環(huán)境、人群分布等特點(diǎn)制定的“特色服務(wù)”,提升對(duì)孤寡老人、困難家庭等特殊群體服務(wù)保障水平的“暖心服務(wù)”和網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)或黨小組、志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供的“點(diǎn)單服務(wù)”。
            康橋社區(qū)還每月對(duì)全體網(wǎng)格員依照個(gè)人方案進(jìn)行考核,考核除了基礎(chǔ)分外,另設(shè)增分項(xiàng)和減分項(xiàng),使考核更個(gè)性化、有彈性,更符合實(shí)際情況??茖W(xué)合理的考核辦法充分調(diào)動(dòng)了網(wǎng)格員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
            “今年以來(lái),社區(qū)各網(wǎng)格治理團(tuán)隊(duì)和議事會(huì)一起議事協(xié)商解決難點(diǎn)問(wèn)題10個(gè),網(wǎng)格員完成點(diǎn)單服務(wù)即微心愿160單,開(kāi)展特色服務(wù)63次,參與人數(shù)1350人次,網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)‘三員’在巡察中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題340件,全部處理解決?!笨禈蛏鐓^(qū)黨委書(shū)記吳晶說(shuō)。(文:田俊 區(qū)宣傳事務(wù)服務(wù)中心)

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