“局長(zhǎng)走流程”,服務(wù)再優(yōu)化
10月26日上午,興區(qū)人社局領(lǐng)導(dǎo)班子成員到人社服務(wù)中心開展“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)。
局領(lǐng)導(dǎo)以普通群眾的身份,在綜合窗口辦理就業(yè)服務(wù),咨詢?nèi)松绶?wù)快辦相關(guān)事項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)親歷辦理流程、感受辦事體驗(yàn)、查找問(wèn)題短板。同時(shí)對(duì)社會(huì)關(guān)注度高的離校未就業(yè)高校畢業(yè)生實(shí)名制就業(yè)、檔案查詢以及退休人員提檔服務(wù)進(jìn)行深入了解。
區(qū)人社局主要負(fù)責(zé)同志強(qiáng)調(diào),在工作中,一定要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),杜絕標(biāo)準(zhǔn)不高、效率低下、工作不扎實(shí),紀(jì)律松弛的現(xiàn)象發(fā)生。要積極回應(yīng)群眾訴求,并以此為導(dǎo)向完善服務(wù),為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),切實(shí)做到便民利民,向群眾展現(xiàn)出人社系統(tǒng)窗口工作人員務(wù)實(shí)肯干、積極向上的良好精神風(fēng)貌。(文/攝 沈笑宇 區(qū)人社局)