【“兩優(yōu)一先”專(zhuān)題報(bào)道】心系群眾 親力親為——記渤海街道測(cè)井社區(qū)黨總支書(shū)記何芳
當(dāng)筆者登上測(cè)井社區(qū)二樓樓梯時(shí)，迎面對(duì)著的辦公室里，一位充滿(mǎn)干勁的80后女青年正在有條不紊地忙碌著?！皠倓偨恿撕脦讉€(gè)居民打來(lái)的電話(huà)，詢(xún)問(wèn)接種疫苗的事情?！彼龘P(yáng)了揚(yáng)手里社區(qū)接種新冠疫苗記錄本說(shuō)，在這個(gè)本子上翔細(xì)地記錄了預(yù)約登記人員和已接種人員的情況，足見(jiàn)其認(rèn)真細(xì)致程度。這位80后女青年就是心系群眾、親力親為的測(cè)井社區(qū)黨支部書(shū)記何芳。
當(dāng)好“主心骨”，確保基層組織堅(jiān)強(qiáng)過(guò)硬
何芳1984年出生，中共黨員。自任職測(cè)井社區(qū)以來(lái)，她一直致力于凝聚各方力量，積極建立社區(qū)黨組織與測(cè)井公司、離退辦、幼兒園、物業(yè)公司等黨組織班子層面的雙向互動(dòng)機(jī)制，結(jié)合“油院黨建”項(xiàng)目，社區(qū)全面推行了“六融六共”工作法，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，開(kāi)展“十大系列篇章”實(shí)踐活動(dòng)。何芳聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)油田各單位，發(fā)放征求意見(jiàn)卡760余份，收集黨員群眾意見(jiàn)和建議200余條，解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題100余件。通過(guò)“大黨委”聯(lián)席會(huì)議，為轄區(qū)解決各類(lèi)事項(xiàng)30余件，開(kāi)展大型聯(lián)建共建活動(dòng)10余次，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，得到了群眾的一致好評(píng)。
此外，何芳還創(chuàng)新推出了“輪值書(shū)記”制度，即由轄區(qū)內(nèi)各成員單位負(fù)責(zé)人按季度輪流擔(dān)任大黨委書(shū)記，為動(dòng)員成員單位積極參與社區(qū)管理和服務(wù)增添了動(dòng)力。去年油田“三供一業(yè)”改造時(shí)期，正值何芳擔(dān)任“輪值書(shū)記”期間，她收到居民代表張福利反映測(cè)井公園路燈不亮的問(wèn)題后，第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)責(zé)任單位，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的不懈努力，終于解決了問(wèn)題。
當(dāng)好“火車(chē)頭”，推動(dòng)社區(qū)治理精細(xì)高效
何芳說(shuō)：“社區(qū)就是我們自己的家，自己要把自己的家管好。我們社區(qū)內(nèi)老黨員占80%，這是很高的比例，也是社區(qū)治理工作不可忽視的因素?！?/div>
為解決部分黨員集中難、組織難、學(xué)習(xí)難等實(shí)際問(wèn)題，何芳設(shè)計(jì)了“圓桌課堂”學(xué)習(xí)模式，形成了“每個(gè)網(wǎng)格建立圓桌課堂，個(gè)個(gè)黨員發(fā)揮作用”的黨員學(xué)習(xí)新格局。根據(jù)“居住集中、年紀(jì)相近、便于活動(dòng)、易于管理”的原則，每個(gè)網(wǎng)格設(shè)立1到2個(gè)圓桌課堂，每次課堂聯(lián)系5至10個(gè)黨員群眾或家庭。成立“圓桌課堂”以來(lái)，社區(qū)共開(kāi)講120余次。通過(guò)“以點(diǎn)帶面、抱團(tuán)發(fā)展”的方式，形成了以黨支部為核心、以黨小組為基礎(chǔ)、以“圓桌課堂”為活動(dòng)單位的“三位一體”黨員教育管理新模式。
老黨員車(chē)阿姨說(shuō)：“自己年紀(jì)大了，身體也不好了，從家到社區(qū)的距離雖然不太遠(yuǎn)，但是身體原因不能總?cè)W(xué)習(xí)?，F(xiàn)在有了“圓桌課堂”，不光能學(xué)習(xí)，還能和大家一起交流，說(shuō)說(shuō)自己當(dāng)年入黨的故事。小芳想的這個(gè)辦法真的是太好了?！?/div>
去年新冠疫情突然到來(lái)，何芳迅速對(duì)轄區(qū)實(shí)行全方位、無(wú)死角的地毯式排查，第一時(shí)間溝通轄區(qū)內(nèi)的油田單位，將防控措施落實(shí)到戶(hù)、到人，并及時(shí)開(kāi)展疫情宣傳、摸排、登記、上報(bào)等工作，建立“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)管理機(jī)制，確保群防群控、穩(wěn)防穩(wěn)控。隨著疫情防控形勢(shì)變得嚴(yán)峻，為了保證居民安全，她第一時(shí)間召集志愿者30余人，三天內(nèi)連夜排查完轄區(qū)內(nèi)2306戶(hù)共5327人。在排查過(guò)程中，有的住戶(hù)不理解或不配合，還有的對(duì)工作人員態(tài)度非常不友好。何芳一邊安撫工作人員的情緒，一邊以身作則，通宵值守連續(xù)奮戰(zhàn)，用溫和簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，詢(xún)問(wèn)居民近期出行動(dòng)態(tài)、外來(lái)親屬情況及健康狀況，贏得了居民們的理解和信任，為基層疫情防控工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
當(dāng)好“領(lǐng)頭雁”，促進(jìn)為民服務(wù)提質(zhì)增效
何芳關(guān)心居民們的生活狀況，經(jīng)常深入群眾家中，與他們拉家常。只要居民一個(gè)電話(huà)，她就會(huì)第一時(shí)間趕到，為居民排憂(yōu)解難。為更及時(shí)地與群眾聯(lián)系交流，她將社區(qū)辦公電話(huà)設(shè)立為熱線(xiàn)電話(huà)，開(kāi)通了24小時(shí)“書(shū)記熱線(xiàn)”，隨時(shí)在居民微信群內(nèi)回復(fù)群眾留言，全天候?yàn)榫用裉峁┓?wù)，做到為民服務(wù)不間斷、社區(qū)管理無(wú)空白。
在轄區(qū)居民中，何芳最放心不下的是一老一小。老人名叫包士蓮，無(wú)兒無(wú)女，獨(dú)身一人在家，而且身體欠佳，行動(dòng)不便。平時(shí)，不管工作有多繁忙和勞累，何芳每天都到老人家去看看，陪她說(shuō)說(shuō)話(huà)，安撫老人心情。疫情期間，何芳第一時(shí)間給老人送去生活必備物資并囑咐她不要出門(mén)，有問(wèn)題第一時(shí)間打電話(huà)。包老太太說(shuō)：“雖然我沒(méi)有親生子女，但是芳芳勝似我的親生子女，有她的照顧和關(guān)心，我老太太這輩子知足了。”社區(qū)有個(gè)小孩叫郭林（化名），自從得知其患有白血病且家庭困難后，何芳就第一時(shí)間為她申請(qǐng)辦理低保，還協(xié)助其父親申請(qǐng)辦理各種白血病患兒救助金，而且每月都到家里去看看是否還有其他生活需要，讓他們一家感受到黨組織的關(guān)懷和溫暖。
2019年3月，何芳被盤(pán)錦市興隆臺(tái)區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)授予興隆臺(tái)區(qū)婦聯(lián)系統(tǒng)先進(jìn)工作者稱(chēng)號(hào)；2019年12月，被共青團(tuán)盤(pán)錦市委員會(huì)授予盤(pán)錦市青年崗位能手稱(chēng)號(hào)；今年，又被評(píng)為盤(pán)錦市優(yōu)秀黨務(wù)工作者。何芳說(shuō)：“共產(chǎn)黨人的初心不能忘，我要把工作做得更好，在為民服務(wù)的道路上繼續(xù)努力。”（文 攝/封珊 區(qū)宣傳事務(wù)服務(wù)中心）
