全心全意為居民服務(wù)——記“盤錦市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”興盛街道霞光府社區(qū)書記張婷婷

    張婷婷是興隆臺(tái)區(qū)興盛街道霞光府社區(qū)黨支部書記、社區(qū)主任。多年來，張婷婷在平凡的工作崗位上始終如一，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，全心全意為社區(qū)居民服務(wù)；作為一名共產(chǎn)黨員，她時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好地發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績，贏得了轄區(qū)居民的一致好評(píng)。
　　敢擔(dān)當(dāng)、勇作為，全面提升基層黨建工作質(zhì)量。張婷婷1985年出生，自擔(dān)任霞光府社區(qū)黨支部書記以來，她堅(jiān)持發(fā)揮支部引領(lǐng)作用，創(chuàng)建“服務(wù)起航，幸福霞光”黨建品牌，力求創(chuàng)建硬件完善、軟件規(guī)范、特色鮮明、示范帶動(dòng)作用突出、黨員群眾公認(rèn)的社區(qū)黨建新品牌，使社區(qū)黨建品牌創(chuàng)建工作成為促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的“動(dòng)力工程”和服務(wù)群眾的“民生工程”。自“黨建引領(lǐng)、智慧治理”工作開展以來，張婷婷帶領(lǐng)霞光府社區(qū)第一時(shí)間響應(yīng)街道黨工委號(hào)召，努力打造“三室一廳”，即建立協(xié)商議事室、矛盾調(diào)解室、物業(yè)聯(lián)調(diào)室和完善便民服務(wù)大廳，進(jìn)一步暢通群眾利益訴求表達(dá)渠道，更大限度地在協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾方面發(fā)揮獨(dú)特作用，初步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、程序化，形成協(xié)商主體多元、矛盾調(diào)解成效顯著、物業(yè)聯(lián)調(diào)程序規(guī)范、便民服務(wù)形式多樣的良好局面，推進(jìn)了社區(qū)智慧治理向縱深發(fā)展。
　　強(qiáng)效能、優(yōu)服務(wù)，打通基層社會(huì)治理的“最后一公里”。社區(qū)黨組織是社區(qū)治理服務(wù)的核心,居民大大小小許多事務(wù)，都需要在社區(qū)辦理。如何提高社區(qū)的服務(wù)效率，一直是張婷婷頭腦中思索的問題。為了給群眾辦事提供更多的便利服務(wù)，避免居民因?yàn)槌绦虿磺?、手續(xù)不全等原因無法一次性辦結(jié)業(yè)務(wù)，張婷婷帶頭細(xì)化辦事熱點(diǎn)需求,為“最多跑一次”優(yōu)化社區(qū)辦事流程,梳理了辦事率較高的服務(wù)事項(xiàng)，將涉及民生的醫(yī)保、計(jì)劃生育、落戶口等服務(wù)事項(xiàng)匯集在一起，形成了社區(qū)居務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“一件事”服務(wù)套餐。線上，張婷婷利用 “幸福霞光府”微信公眾號(hào)，發(fā)布了各項(xiàng)辦理事項(xiàng)所需材料清單；線下，將辦理流程及需要攜帶的材料清單等居務(wù)服務(wù)套餐印制成小冊(cè)子發(fā)放給居民。此項(xiàng)工作的開展大大節(jié)省了居民的辦事時(shí)間,使居民感受到“一件事”服務(wù)套餐帶來的便利。
　　抓落實(shí)、重執(zhí)行，慎終如始抓好疫情防控工作。在新冠病毒防控期間，張婷婷始終堅(jiān)守在疫區(qū)一線崗位，沖鋒在前，用自己的行動(dòng)踐行了共產(chǎn)黨員的初心和使命。她組織社區(qū)工作人員對(duì)轄區(qū)2785戶、6955人開展了三輪走訪登記，排查出外出人員152人，外來人員67人，其中武漢返盤人員2人。當(dāng)?shù)弥爡^(qū)有居民被確診為新冠肺炎病例時(shí)，面對(duì)著重重的壓力，張婷婷一面忍著高燒，一面部署防控、隔離工作，還要接聽一個(gè)又一個(gè)的居民問詢電話，安撫著大家激動(dòng)不安的情緒。她時(shí)刻提醒自己，再難也一定要堅(jiān)持下去，務(wù)必做好轄區(qū)居民的主心骨。在衛(wèi)健部門的協(xié)助下，社區(qū)對(duì)確診病例密切接觸過的2個(gè)單元實(shí)行了封閉隔離管理，張婷婷帶領(lǐng)社區(qū)工作者、志愿者每日奔走在超市、隔離單元、社區(qū)之間，為隔離居民采買日常食物及生活用品，15天共計(jì)采購1600多袋，將近4000斤生活日用品送至隔離居民家中。14天隔離期，她一直吃住在社區(qū)，在她的守護(hù)下，隔離單元居民平穩(wěn)度過了14天隔離期，轄區(qū)沒有出現(xiàn)第2例確診病例，已確診的病例此時(shí)也已康復(fù)出院。
　　參加社區(qū)工作十余年，張婷婷以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、無私的奉獻(xiàn)精神展現(xiàn)了一名黨員“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)”的本色。2016年，她被興隆臺(tái)區(qū)委授予興隆臺(tái)區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者稱號(hào)，2019年被興隆臺(tái)區(qū)委授予興隆臺(tái)區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)，2020年被遼寧省總工會(huì)授予遼寧省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?020年被遼寧省委宣傳部、遼寧省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室授予“遼寧好人·身邊好人”稱號(hào)，2021年獲得盤錦市“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。（文/孫鵬 區(qū)宣傳事務(wù)服務(wù)中心）