完整的產(chǎn)品質(zhì)量標準包括技術標準和管理標準兩個方面:

技術標準

技術標準是對技術活動中需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的事物制訂的技術準則。根據(jù)其內(nèi)容不同，技術標準又可分解為:基礎標準、產(chǎn)品標準和方法標準三方面的內(nèi)容。

1、基礎標準:是標準化工作的基礎，是制訂產(chǎn)品標準和其他標準的依據(jù)。常用的基礎標準主要有:通用科學技術語言標準; 精度與互換性標準; 結構要素標準; 實現(xiàn)產(chǎn)品系列化和保證配套關系的標準; 材料方面的標準等。

2、產(chǎn)品標準:是指對產(chǎn)品質(zhì)量和規(guī)格等方面所作的統(tǒng)一規(guī)定，它是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。產(chǎn)品標準的內(nèi)容一般包括:產(chǎn)品的類型、品種和結構形式; 產(chǎn)品的主要技術性能指標; 產(chǎn)品的包裝、貯運、保管規(guī)則; 產(chǎn)品的操作方法說明，使用注意事項說明等。

3、方法標準:是指以提高工作效率和保證工作質(zhì)量為目的，對生產(chǎn)經(jīng)營活動中的主要工作程序、操作規(guī)則和方法做的統(tǒng)一規(guī)定。它主要包括檢查和評定產(chǎn)品質(zhì)量的方法標準、統(tǒng)一的作業(yè)程序標準和各種業(yè)務流程與工作程序標準或質(zhì)量要求等。

管理標準

所謂管理標準是指為了達到質(zhì)量的目標，而對企業(yè)中重復出現(xiàn)的管理工作所規(guī)定的行動準則。它是企業(yè)組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動的依據(jù)和手段。管理標準一般包括以下內(nèi)容:

1、生產(chǎn)經(jīng)營工作標準。它是對生產(chǎn)經(jīng)營活動的具體工作的工作程序、辦事守則、職責范圍、控制方法等的具體規(guī)定。

2、管理業(yè)務標準。它是對企業(yè)各管理部門的各種管理業(yè)務工作要求的具體規(guī)定。

3、技術管理標準。它是為有效地進行技術管理活動，推動企業(yè)技術進步而作出的必須遵守的準則。

4、經(jīng)濟管理標準。它是指對企業(yè)的各種經(jīng)濟管理活動進行協(xié)調(diào)處理所作出的各種工作準則或要求。