【我身邊的共產(chǎn)黨員】雪中梅花亮麗開(kāi)——記渤海街道景園社區(qū)黨支部書記李雪麗

　　外表清秀，說(shuō)話語(yǔ)速很快，而且語(yǔ)氣堅(jiān)定、態(tài)度親切。這是渤海街道景園社區(qū)黨支部書記李雪麗留給筆者的第一印象。4月12日下午，伴著蒙蒙細(xì)雨，筆者來(lái)到景園社區(qū)，見(jiàn)到了李雪麗。傾聽(tīng)著她和同事們的講述，筆者看到了一名社區(qū)工作者的勤勉與奉獻(xiàn)，更看到了她內(nèi)心深處的善良與純真。

戰(zhàn)“疫”中的“不倒翁”

　　2018年，36歲的李雪麗來(lái)到景園社區(qū)任社區(qū)主任。年齡雖然不大，但李雪麗卻有著多年的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)。景園社區(qū)是個(gè)典型的油田社區(qū)，一千多戶居民中，有三分之一是南方人，人員組成相對(duì)復(fù)雜，并且居民樓多為矮層老式樓房，分布面積較廣，管理起來(lái)有一定的難度。
　　李雪麗來(lái)了之后，她覺(jué)得要做好社區(qū)工作，首先要把居民發(fā)動(dòng)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)共管共治。于是，她倡導(dǎo)建立“咱爸咱媽”社區(qū)居民微信群，把小區(qū)中的居民都拉進(jìn)群里，有的居民年紀(jì)大了，不會(huì)用智能手機(jī)，就把他的孩子拉進(jìn)來(lái)。這樣，形成了一個(gè)有效的溝通平臺(tái)，大家隨時(shí)可以問(wèn)問(wèn)題、看通知。建群之后，居民與社區(qū)的溝通聯(lián)系更加通暢了。
　　2019年底，新冠肺炎疫情突然爆發(fā)，景園社區(qū)面臨著嚴(yán)峻的防控任務(wù)。當(dāng)時(shí)擺在李雪麗面前的是：社區(qū)老年人口占比60%、居民大多是外省籍、工作人員只有6人。面對(duì)危局，刻不容緩。李雪麗通過(guò)微信群把社區(qū)劃分為15個(gè)小組，同時(shí)召集15個(gè)懂方言的黨員志愿者作領(lǐng)隊(duì)，入戶排查。疫情出現(xiàn)后，李雪麗一天也沒(méi)有休息過(guò)，從布控、防控到聯(lián)防，從宣傳、走訪到消殺，她都是干在前、挺在先。大年初三的下午，因長(zhǎng)時(shí)間工作壓力，身體超負(fù)荷，李雪麗暈倒在工作崗位上。工作人員王琳琳趕忙給她倒了一杯紅糖水，李雪麗慢慢喝下后，才感覺(jué)到好了一點(diǎn)。她休息一會(huì)兒后，又立即回到了工作崗位上。
　　同事王琳琳說(shuō)，疫情那段，李書記像“不倒翁”一樣日夜奮戰(zhàn)在防控一線，她總是叮囑我們要調(diào)整狀態(tài)、注意休息，可自己卻始終沖在前面，根本沒(méi)有一點(diǎn)休息時(shí)間，看到她暈倒了，我們打心眼里感到心疼。  

同事們的“雪麗姐”  

　　在同事眼中，李雪麗工作認(rèn)真、思路快，無(wú)論多難的工作她都能想出辦法。年輕一點(diǎn)的同事都喊她“雪麗姐”，時(shí)間長(zhǎng)了，“雪麗姐”竟成了大家對(duì)李雪麗的標(biāo)準(zhǔn)稱呼。
　　網(wǎng)格員何常虹告訴筆者，李雪麗平時(shí)待人隨和，根本不像個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”，而且是個(gè)業(yè)務(wù)“大拿”，做居民工作特別有經(jīng)驗(yàn)，什么難纏的人到她面前都能被“擺平”。
　　2019年底，小區(qū)3號(hào)樓的一位單身退休居民與鄰居發(fā)生了矛盾，晚上8點(diǎn)多鐘打來(lái)電話，要求社區(qū)出面解決。當(dāng)時(shí)何常虹沒(méi)有辦法，就找到李雪麗。李雪麗二話沒(méi)說(shuō)，帶著剛寫完作業(yè)的孩子就趕了過(guò)來(lái)。李雪麗和何常虹在這個(gè)投訴居民家中坐了兩個(gè)多小時(shí)，耐心疏導(dǎo)勸解，并跟其鄰居做了有效溝通，兩家的矛盾解開(kāi)了。第二天，那個(gè)投訴的居民發(fā)來(lái)一首詞表示感謝：“社區(qū)官，攜子來(lái)訪；事不大，暖人心房；走網(wǎng)格，寒暑不誤；樹(shù)正風(fēng)，公道話講?！?br> 　　何常虹說(shuō)，居民發(fā)自肺腑的話道出了濃濃的感謝，我也深深佩服“雪麗姐”的耐心與真誠(chéng)，她的每一句話都能打動(dòng)人，這樣的工作能力我們得學(xué)上幾年。
　　為了有效解決居民提出的困難和問(wèn)題，李雪麗還自學(xué)了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、邏輯學(xué)等方面的知識(shí)，并自費(fèi)考取“社會(huì)工作師”中級(jí)證。有了這些知識(shí)技能的有效加持，李雪麗處理起矛盾糾紛時(shí)更是信心滿滿、游刃有余。居民秦淑花在工地上與別人發(fā)生糾紛，公安部門處理后，她覺(jué)得不到位，思想上總解不開(kāi)“疙瘩”，班也不好好上。李雪麗了解情況后，就主動(dòng)找到她，用所學(xué)的知識(shí)給她講解道理，并陪著她一起健步走、跳廣場(chǎng)舞。秦淑花的心結(jié)打開(kāi)了，她恢復(fù)了正常的工作，并表示“要往前看”“生活是多么美好”。

居民眼中的“熱心腸”  

　　“回訪”是李雪麗叮囑大家最多的話，她說(shuō)：“我們每做一項(xiàng)工作，不是做完就可以了，而是要時(shí)刻想著回去問(wèn)問(wèn)居民，看看他們是否滿意?！?br> 　　在大家印象中，最深刻的回訪就是李雪麗對(duì)楊彩霞老人的接續(xù)照顧和反復(fù)回訪了。
　　李雪麗手機(jī)里有一張珍貴的照片。照片上，36歲的她和一位身穿紅色毛衣、滿頭銀發(fā)的老奶奶坐在沙發(fā)里，老奶奶面帶微笑，和李雪麗手拉手聊著天，一束陽(yáng)光透過(guò)窗子，照在兩人身上。
　　照片中的老人名叫楊彩霞，94歲，是一位獨(dú)居、失獨(dú)的高齡老人。李雪麗擔(dān)任景園社區(qū)主任時(shí)，上一任老大姐劉玉峰囑咐她，一定要把老人照顧好。
　　剛到社區(qū)，李雪麗到老人家中探望時(shí)，?？吹剿粋€(gè)人站在陽(yáng)臺(tái)上向樓下張望，身影既孤獨(dú)又充滿期待。為給老人解悶，她就帶著自己上三年級(jí)的女兒洋洋一起到老人家里。洋洋用自己的零花錢給楊奶奶買了很多小零食，老人感動(dòng)得直掉眼淚。
　　后來(lái)，老人因身體原因被兒媳和孫子送到了養(yǎng)老院。每隔一兩周，李雪麗和志愿者們就到養(yǎng)老院去看望老人。“每次往返近40公里，她對(duì)我們的依戀，就像家人一樣?！崩钛愓f(shuō)，老人記掛著她們，她們也放不下老人。
　　社區(qū)居民王雪超是個(gè)低保戶，租的房子，家里沒(méi)有一件像樣的家具。李雪麗入戶調(diào)查時(shí)，看到王雪超在地上鋪個(gè)床墊子睡覺(jué)，心里很不是滋味。第二天，她買來(lái)兩張床和同事們一起給王雪超送過(guò)去。王雪超開(kāi)心極了，坐在床上咧著嘴笑：“這回不怕地上的蟲(chóng)子了?！?1號(hào)樓有一個(gè)老太太，自己獨(dú)居，經(jīng)常撿一些廢品放在屋里，日久天長(zhǎng)，屋里堆滿了紙殼、飲料瓶等，很容易引發(fā)火災(zāi)。李雪麗發(fā)現(xiàn)后，反復(fù)到她家做工作，并聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法人員一起給老太太做安全教育。經(jīng)過(guò)多次回訪，老太太終于想通了，自己清理了屋內(nèi)的東西，消除了隱患。
　　從社區(qū)出來(lái)前，看到李雪麗正在給大家安排黨史學(xué)習(xí)教育景園社區(qū)的“六百行動(dòng)”。百年黨史“我來(lái)講”、百家爭(zhēng)鳴“我當(dāng)先”、百姓實(shí)事“我來(lái)辦”……，看著她嚴(yán)肅認(rèn)真的表情，筆者眼前不禁閃現(xiàn)出了寒梅傲雪的生動(dòng)畫面。希望李雪麗像雪中的梅花一樣，永遠(yuǎn)地亮麗綻放。（文/田俊 區(qū)宣傳事務(wù)服務(wù)中心）