智慧治理顯“神通” 部門聯(lián)動(dòng)解民愁
3月2日,家住林豐小區(qū)1號(hào)樓的張新云和董淑芹兩位居民來到振興街道振興社區(qū),把一面寫著“心系百姓、服務(wù)周到、為民服務(wù)、共建和諧”的錦旗送到社區(qū)黨組織書記郗辰手中。
“感謝區(qū)、街道、社區(qū)的同志們關(guān)心、重視我們,更感謝社區(qū)工作人員不厭其煩地做工作,‘隨手拍’真強(qiáng)大,幫助我們排除了一個(gè)‘心頭病’。今天,我們作為樓棟代表特別來感謝振興社區(qū)?!睆埿略凭o握郗辰的手說道。
據(jù)郗辰介紹,就在前不久,社區(qū)通過智慧興隆‘隨手拍’上報(bào)的問題,在區(qū)相關(guān)部門、街道的共同努力下得以解決。原來,林豐小區(qū)1號(hào)樓某室開了一家從事喪葬禮儀用品銷售的店鋪,嚴(yán)重影響居民的日常生活,尤其是給老年人帶來了極大的心理陰影。
“我們這棟樓的居民進(jìn)進(jìn)出出,都要從貼著‘壽衣’的門前經(jīng)過,這個(gè)殯葬用品店在樓的南北兩側(cè)都放置了LED燈,特別夜間路過顯得瘆的慌,感到害怕。我們老年人都不大敢出屋,時(shí)間一長(zhǎng)感覺整個(gè)人的狀態(tài)都不好了?!睆埿略茖?duì)筆者講述當(dāng)時(shí)的感受。
此情此景,社區(qū)第一時(shí)間組織工作人員實(shí)地調(diào)查,并通過“隨手拍”上報(bào)街道指揮平臺(tái)。街道了解情況后,立刻聯(lián)合區(qū)行政審批局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、民政局進(jìn)行實(shí)地探查,并向店主宣講政策。社區(qū)工作人員也曉之以理動(dòng)之以情進(jìn)行勸說。最終,店主同意自行拆除牌匾,搬到社區(qū)為其聯(lián)系的經(jīng)營場(chǎng)所。
林豐小區(qū)的居民得知這個(gè)消息后,紛紛為社區(qū)點(diǎn)贊?!皼]想到‘隨手拍’功能‘神通廣大’,能夠解決居民這么大的問題,我也會(huì)向我的家人們推薦這個(gè)APP!現(xiàn)在我們的智慧化城市真的建設(shè)起來了,大家都可以成為發(fā)現(xiàn)問題的眼睛?!倍缜巯蜊铰N起了大拇指。
“小社區(qū)幫大忙,現(xiàn)在我們這些老年人心里敞亮了,天天外出活動(dòng),心里樂呵,為了我們生活環(huán)境的更加美好,我們居民也開始學(xué)會(huì)使用‘隨手拍’功能啦!”張新云開心地笑著。(文/李方聞 區(qū)宣傳事務(wù)服務(wù)中心 攝/程全海 振興社區(qū))