“興隆企業(yè)”小程序　動動手指解難題——興隆臺區(qū)智慧治理讓服務貼心又高效

　　“10月15日‘智慧興隆’專題會上，區(qū)住建局副局長劉敬濤向我們介紹了一款微信小程序‘興隆企業(yè)’，告訴我們可以通過它提交訴求。抱著試試的態(tài)度注冊后，10月19日，我公司提交了項目修規(guī)事宜訴求。出乎意料，10月20日自然資源服務中心主任張凱就給出了回復，目前公司訴求事宜已得到圓滿解決?！?br> 　　談到“興隆企業(yè)”小程序，盤錦榮盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司總經(jīng)理楊可嘉笑容滿面。他說，以前遇到問題，因為涉及到的部門很多，企業(yè)往往認不準門，跑冤枉路不說，還經(jīng)常錯過最佳時機?，F(xiàn)在有這個小程序就好多了，不僅方便快捷，而且務實高效，動動手指，相關部門就主動找上門，企業(yè)提出的問題隨時隨地就能解決，真是太方便了。
　　“興隆企業(yè)”小程序是興隆臺區(qū)“黨建引領、智慧治理”綜合指揮平臺里面新近開發(fā)的一款小程序，它以簡便易學、方便快捷的特點，面向區(qū)內(nèi)企業(yè)提供智慧服務。

　　“我們之所以開發(fā)小程序，而不是APP，主要基于用戶方便角度考慮，因為小程序不用下載安裝，而且容易操作，企業(yè)用戶只需簡單注冊就可上傳訴求?！睜款^興隆臺區(qū)“黨建引領、智慧治理”綜合指揮系統(tǒng)開發(fā)工作的區(qū)委辦副主任范祥森說。
　　“興隆企業(yè)”小程序目標群體為區(qū)屬企業(yè)，企業(yè)提出各種訴求后，會直接反饋到相關部門界面，相關部門接訴后立即組織辦理。而在上層界面，區(qū)里分管領導及監(jiān)督部門會直接看到部門辦理事項推進情況，他們會對事項辦理提出要求，并對部門承辦情況進行檢查監(jiān)督。
　　作為企業(yè)訴求辦理大戶，區(qū)金融局局長范慶華告訴筆者，自“興隆企業(yè)”小程序上線以來，區(qū)金融局先后組織49家金融機構參與，涉及銀行、證券、保險、擔保、小貸等方面。目前通過區(qū)工信局、區(qū)商務局等行業(yè)主管部門推送的需求企業(yè)有新宇保利酒店、首嘉智慧服務、遼河藥業(yè)、裕隆實業(yè)等9家，資金需求額度近億元。

　　在接到企業(yè)資金需求訴求后，區(qū)金融局第一時間推送給協(xié)辦的金融機構，了解企業(yè)資金需求詳細情況，并組織多種形式的產(chǎn)融供需對接活動，如組織金融機構點對點實地到企業(yè)了解情況、集中召開政銀企對接會等，指導企業(yè)科學制定融資方案，多渠道解決融資問題。目前，各金融機構積極推出特色金融產(chǎn)品，精準支持實體經(jīng)濟發(fā)展。如建設銀行的“質(zhì)押快貸”、興業(yè)銀行的“普惠貸”、交通銀行的“稅融通”等，滿足了不同企業(yè)的資金需求。區(qū)屬國有金融機構鑫隆泰融資擔保公司積極創(chuàng)新?lián)７绞?，通過知識產(chǎn)權質(zhì)押、原糧質(zhì)押、存貨抵押等形式，為薩儂商貿(mào)中心等企業(yè)擔保金額近億元。
　　“小程序推出后，很受企業(yè)歡迎，目前我們已接到全區(qū)企業(yè)各種訴求62件，涉及企業(yè)問題訴求、人才需求、資金需求、政策需求、技術需求等多個領域，已解決45件，正在辦理17件。下一步，我們將加大‘興隆企業(yè)’小程序宣傳推廣力度，同時根據(jù)企業(yè)用戶使用的反饋意見進行優(yōu)化升級，為興隆臺區(qū)企業(yè)打造一個智慧便捷的‘需求通道’，真正實現(xiàn)惠企、利企、便企?！狈断樯f。（宣傳部）