網(wǎng)格員線上監(jiān)督通報　多部門線下實地治理——匯美社區(qū)破解沿街商鋪門前亂停亂放頑疾

　　興隆臺區(qū)興隆街道匯美社區(qū)發(fā)揮共管共享的優(yōu)勢，有效破解沿街商鋪門前亂堆放等管理頑疾，進一步提升轄區(qū)居民生活品質(zhì)。截至目前，轄區(qū)140多家沿街商鋪已分區(qū)域建立了6個微信群，形成了“一條街一個微信群、一個紅馬甲一班崗，網(wǎng)格員線上監(jiān)督通報、多部門線下實地治理”的管理新模式。

　　匯美社區(qū)地處商業(yè)街區(qū)，餐飲店、美食小吃店、建材市場等各類商業(yè)店鋪遍布主街主路，店鋪門前亂堆放、亂丟垃圾、亂停車等現(xiàn)象屢禁不止，環(huán)境衛(wèi)生令人擔憂，給轄區(qū)居民帶來諸多的不便和困擾，嚴重影響市容市貌。面對這種情況，匯美社區(qū)主動引導，精準發(fā)力。網(wǎng)格員和轄區(qū)城管隊員多次上門與店主開展邀約協(xié)商，將市容環(huán)境衛(wèi)生責任書送到每一家店鋪，讓店主們充分認識到社區(qū)精細化管理的重要性。

　　在此基礎上，匯美社區(qū)還動員各商鋪成立自治小組，分片建立微信群，由各店主帶頭實名“亮身份”，組建起了一支自我管理市容環(huán)境的志愿者隊伍。每條街面上都有一名網(wǎng)格員和一家商網(wǎng)店主輪流值守，穿上社區(qū)統(tǒng)一配發(fā)的紅馬甲，早晚巡查兩次，發(fā)現(xiàn)問題及時在微信群上報、監(jiān)督提醒。誰家店面門前亂停車造成道路擁堵了、誰家店面門前擺放了雜物、誰家店外面堆放垃圾…只要網(wǎng)格員和紅馬甲店主在商戶自治微信群里一說，所反映的問題第一時間就能得到及時有效的處置。

　　同時，綜合執(zhí)法大隊、市政、環(huán)衛(wèi)等多部門聯(lián)動，對線上反映的問題開展線下聯(lián)合整治。對每月問題數(shù)最少、履行“門前四包”較好的商鋪店家，社區(qū)開展“星級商鋪”“愛心商鋪”評選，頒發(fā)流動紅旗。如今，轄區(qū)沿街店鋪逐漸形成資源共享、發(fā)現(xiàn)問題、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督評價和應急聯(lián)動“五位一體”的自主管理格局，縝密編織起了一張轄區(qū)精細化管理的網(wǎng)絡，沿街商鋪參與社區(qū)治理的積極性提高了，居民對環(huán)境的滿意度也提高了。匯美社區(qū)還針對管理難點制定治理良方，成立商戶自治聯(lián)盟，做到多方參與、聯(lián)合管理、自我監(jiān)督每月評選“文明商戶”和“不文明商戶”，用好的帶動不好的，形成榜樣引領，進一步實現(xiàn)商戶自治，努力從源頭上解決影響市容和環(huán)境衛(wèi)生的突出問題。（信息來源：《盤錦日報》）