興隆臺(tái)區(qū)退役軍人事務(wù)局按時(shí)完成信訪接待室規(guī)范化建設(shè)工作
近日,按照區(qū)“重強(qiáng)抓”工作任務(wù)分解、盤退役軍人發(fā)【2019】33號(hào)文件《關(guān)于推進(jìn)盤錦市退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)的實(shí)施方案》中的“九個(gè)一”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求,區(qū)退役軍人事務(wù)局已完成獨(dú)立的信訪接待室軟硬件建設(shè)工作。
在接待室工作流程上,按照退役軍人信訪接待要求,制定了退役軍人信訪接待制度、工作流程,并建立退役軍人信訪工作臺(tái)賬。
在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,安裝對(duì)角攝像頭,實(shí)行無(wú)死角監(jiān)控錄音,購(gòu)買筆記本電腦、多功能投影儀,實(shí)行信息化接訪,同時(shí)也配備了移動(dòng)式,錄音、錄像、拍照設(shè)備保證了實(shí)時(shí)信訪接待的證據(jù)留存。
與此同時(shí),為了更好的完成退役軍人信訪工作,區(qū)退役軍人事務(wù)局還多次開展信訪接待有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),讓局里的每個(gè)人都能接待退役軍人的信訪接待工作,保證準(zhǔn)確無(wú)誤的完成每一次信訪接待任務(wù)。
據(jù)了解,區(qū)退役軍人事務(wù)局已按照“重強(qiáng)抓”分解工作任務(wù),完成今年“重強(qiáng)抓”任務(wù)中的一項(xiàng),下一步區(qū)退役軍人事務(wù)局將繼續(xù)完成“重強(qiáng)抓”分解工作中的其他任務(wù)。(區(qū)退役軍人事務(wù)局)