“繡花功夫”帶來“磁石效應(yīng)”——興隆臺(tái)區(qū)迎賓社區(qū)以黨心聚民心工作紀(jì)實(shí)
迎賓社區(qū)是興隆臺(tái)區(qū)惠賓街道下轄的一個(gè)“老社區(qū)”，說它“老”，是因?yàn)檫@個(gè)社區(qū)年齡比較老、這里居民樓比較老、這里的居民也比較老。但是，這個(gè)“老社區(qū)”在社區(qū)黨組織的有效領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下，如今煥發(fā)出勃勃生機(jī)，這里的居民把社區(qū)當(dāng)家，這里的黨組織把社區(qū)建成了居民的家。他們是怎么做到的？日前，筆者對這里進(jìn)行了深入探訪。
“磁石吸鐵得對準(zhǔn)方向”
一進(jìn)位于社區(qū)二樓的黨員活動(dòng)室，一位70多歲的老大爺正手拿噴壺，給屋里的花盆澆水。室內(nèi)一塵不染，書報(bào)擺放整齊，花兒長得欣欣向榮。
這個(gè)“老大爺”叫張善巧，是位有著近50年黨齡的老黨員?！拔乙挥泄Ψ蚓偷竭@里來，澆澆花、掃掃地，我覺得很充實(shí)，社區(qū)給我們提供了這么好的環(huán)境，而且還為我們操了那么多心，我們能做點(diǎn)什么就做點(diǎn)什么，也算是一點(diǎn)回報(bào)吧。”張善巧一邊忙乎著手里的活，一邊興高采烈地說著。
社區(qū)黨總支書記黃紅芳向筆者介紹，張善巧退休之前是做物業(yè)工作的，擅長花卉栽植，在小區(qū)的花園內(nèi)，他用各種花卉栽植了“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”的文字造型，吸引了很多人前來觀賞，是遠(yuǎn)近聞名的種花能手。目前，他是社區(qū)花語志愿服務(wù)隊(duì)的帶頭人。在迎賓社區(qū)，像花語志愿服務(wù)隊(duì)這樣的活動(dòng)團(tuán)隊(duì)有20多個(gè)，比如交誼舞、書法、繪畫、合唱、模特、朗誦等等，團(tuán)隊(duì)注冊人員達(dá)500多人。
“我們社區(qū)離退休的老年人比較多，為了讓他們有事做，有‘奔頭’，我們與振興公司物業(yè)四公司共建，先后利用車棚改造成200平的愛心活動(dòng)室，同時(shí)在2015年建成2000平的文體活動(dòng)室，讓大家有足夠的空間開展活動(dòng)?！秉S紅芳說，“地方有了，大家的積極性很高，但是如何有效組織好活動(dòng)是關(guān)鍵，因?yàn)槲覀冞@里就曾出現(xiàn)過‘爭地盤’、‘搶老師’的現(xiàn)象。”
群眾所需就是工作方向。為有效解決爭端，黃紅芳聯(lián)系到區(qū)文化館，把社區(qū)的資源狀況和面臨的困難介紹了一遍。經(jīng)多次爭取，區(qū)文化館同意在這里設(shè)立分館，并派工作人員定期輔導(dǎo)培訓(xùn)，這樣老師的問題解決了。社區(qū)又制定了各種規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，對不符合規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處罰。這樣活動(dòng)隊(duì)伍逐漸規(guī)范起來，再也沒有發(fā)生之前經(jīng)常出現(xiàn)的矛盾糾紛。
“做社區(qū)工作找準(zhǔn)方向很重要，群眾哪里有需求，就要針對哪里做工作。就像磁石吸鐵一樣，得知道鐵在哪里，才能吸得到，把磁石扔在沙堆里，磁力再強(qiáng)，也吸不著東西?！秉S紅芳說。
“凝聚力來自日積月累的‘有效作為’”
正月十五滾元宵、端午節(jié)包粽子、八月十五吃月餅、過春節(jié)做百家宴，在迎賓社區(qū)，每逢重要的節(jié)日，社區(qū)都要組織居民開展活動(dòng)，居民們也都習(xí)以為常了，還沒到時(shí)候，就會(huì)有人主動(dòng)過來領(lǐng)任務(wù)、下通知。
“每次搞活動(dòng)，社區(qū)居民特別支持，有的幫著搬桌椅板凳，有的幫洗菜、切菜，有的幫忙送東西。大家似乎在為自己的家里做事，從不計(jì)較干多干少、利益得失?！秉S紅芳說。
居民家里有什么事，首先想到的就是找社區(qū)，因?yàn)樵谒麄冄劾?，社區(qū)是個(gè)無所不能的地方，他們有困難，社區(qū)就能幫忙解決。
去年春節(jié)，家在大連的老賈一家回到迎賓過春節(jié)，并且遠(yuǎn)在外地的親友都想過來聚一聚?？墒?，老賈到家一做飯傻眼了，天然氣沒氣打不著火。老賈他們急三火四地找到了社區(qū)，當(dāng)時(shí)已經(jīng)是下班時(shí)間。黃紅芳二話沒說，帶著片區(qū)網(wǎng)格員馬上來到居民家。經(jīng)過查看，是氣卡使用不當(dāng)，黃紅芳也沒有用過這種氣卡，問了幾個(gè)人，才知道取放的辦法。她們爬到櫥柜下面，費(fèi)了九牛二虎之力幫老賈拿出了氣卡，解決了他的燃眉之急。
“像這樣的事很多，幾乎每周都能發(fā)生，居民有困難了，我們就要義不容辭地幫助解決，否則，居民就不拿我們當(dāng)回事了?！秉S紅芳說，“迎賓社區(qū)的工作宗旨與其他社區(qū)有所不同，我們想了很久，最后確定為‘盡我所能，解您所需’。我們盡力為居民做好每一件事，就一定會(huì)贏得居民的信任和認(rèn)可?！?br>
社區(qū)工作者的辛勤付出，居民看在眼里，認(rèn)可在心里。社區(qū)有什么要求，大家都搶著去落實(shí)，遇到清理樓道雜物、門前小菜園等“難纏”問題，小區(qū)物業(yè)做不了工作，社區(qū)人員去了，居民就會(huì)很配合。
“居民心里這桿秤，你能不能有分量，關(guān)鍵看你有沒有做什么，說道理有時(shí)大家不理解，你實(shí)實(shí)在在幫他做事情，他一定理解，而且會(huì)給你更大的回報(bào)?！秉S紅芳說，“其實(shí)我們做的都是普通的日常工作，只不過我們比別人做的更深入一點(diǎn)?！?br>
成立業(yè)主委員會(huì)，社區(qū)工作人員跑遍每家每戶征求意見；金港小區(qū)業(yè)主在黑色路面上停車出現(xiàn)矛盾，社區(qū)出面制定停車制度并監(jiān)督執(zhí)行；獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，社區(qū)在顯要位置設(shè)立了紅黑榜......，一件件直面問題、切中人心的實(shí)事，每個(gè)居民都能感受到，而在這“感受”的背后，是他們對社區(qū)更大的理解與支持。
“居民的熱情回饋增添了我們工作的動(dòng)力”
社區(qū)居民田廣利，聽說在廣場活動(dòng)的人經(jīng)常因?yàn)樵胍魡栴}與住戶發(fā)生爭執(zhí)，他就主動(dòng)買了一個(gè)噪音監(jiān)測儀。
“有一天，老田來到社區(qū)找我，紅著臉半天不說話，后來終于說他買了噪音監(jiān)測儀，問我能不能幫社區(qū)給大家監(jiān)測一下，這樣可以有效解決爭端?！秉S紅芳笑著說，“我說好呀，那你一定要公平公正啊?！?br>
此后，每到傍晚，田廣利就會(huì)拿著他的監(jiān)測儀在廣場轉(zhuǎn)悠，聽見哪有爭執(zhí)，他就跑過去調(diào)解，并用科學(xué)的監(jiān)測數(shù)據(jù)給大家擺事實(shí)、講道理，結(jié)果大家都很相信他的“權(quán)威裁判”，在他的調(diào)解下，居民們又“和平共處”了。
“其實(shí)老田的監(jiān)測儀并不專業(yè)，專業(yè)的設(shè)備要好幾萬呢，他買不起。但是有了他的這個(gè)相對準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)做支撐，大家還是很認(rèn)可的，畢竟老田不圖錢、也不要功，就是義務(wù)為大家做點(diǎn)事，大家也都理解?！秉S紅芳說。
愛心活動(dòng)室的負(fù)責(zé)人秦祖勝成立了時(shí)光電影隊(duì)，義務(wù)為大家放電影，冬天在活動(dòng)室放，夏天在廣場露天放。雖然風(fēng)吹蟲咬，還耽誤休息，但老秦毫無怨言。閻家強(qiáng)，常年義務(wù)為活動(dòng)室燒熱水、拖地、維修，遇到活動(dòng)的人員出現(xiàn)矛盾還要出面調(diào)解。他說，社區(qū)為我們做了那么多，我做這一點(diǎn)事，微不足道。
在迎賓社區(qū)，這樣的熱心居民數(shù)不勝數(shù)，他們都在默默地做事，熱情地參與?；蛟S這是老有所樂的興趣所在，或許這是“因?yàn)閻鬯詯邸钡母星榛仞仯傊P(guān)心社區(qū)、熱愛社區(qū)已經(jīng)蔚然成風(fēng)，他們在用實(shí)際行動(dòng)對社區(qū)大家庭傾情回報(bào)。
“我建立的社區(qū)微信群10多個(gè)有幾百人，大家在里面非常活躍，每次我提出對誰給予表揚(yáng)，大家都紛紛點(diǎn)贊。事后，被表揚(yáng)的總是找到我，說他并沒有做什么，但從他們滿臉的笑容中我讀出了滿足與收獲?！秉S紅芳說。
迎賓社區(qū)黨建公園，筆者看到，一塊塊設(shè)計(jì)精美的“百美爭鳴”好人榜豎立在甬路旁邊，黑色鐵藝框架配上圖文展板，既美觀又顯眼，上面展示著社區(qū)評選出來的“好人”代表，他們有的多才多藝、有的孝老愛親、有的熱心公益、有的無私奉獻(xiàn)。鮮活的形象，身邊的典型，給人感覺更親切、更可信。
“有時(shí)候，我也感覺很累，但每次看到居民們的熱情參與，我總是被深深地感動(dòng)，有這些人的支持與期盼，我沒有理由不好好做?！秉S紅芳說。
幾分耕耘，幾分收獲。社區(qū)之所以能產(chǎn)生這么強(qiáng)的磁石效應(yīng)，也許就在這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出與擔(dān)當(dāng)上吧。（宣傳部）
