市民服務(wù)中心于2015年7月1日正式啟用。中心建筑面積8700平方米，分別設(shè)置了不動產(chǎn)登記服務(wù)大廳、婚姻登記服務(wù)大廳、社會管理服務(wù)大廳、行政審批服務(wù)大廳。為了提高辦事效率，配套設(shè)置了咨詢導(dǎo)引區(qū)、公共服務(wù)區(qū)、辦公議事區(qū)。目前全區(qū)40家進(jìn)駐單位的210余名工作人員為興區(qū)人民提供高效便捷的“一站式”服務(wù)，近500項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已全部進(jìn)駐服務(wù)大廳。

    窗口單位以《窗口首席代表授權(quán)書》對首席代表充分授權(quán)，首席代表以單位名義在授權(quán)范圍內(nèi)全權(quán)負(fù)責(zé)組織本單位進(jìn)入市民服務(wù)中心的各類事項(xiàng)的審批服務(wù)工作，單位對其實(shí)施的行政行為承擔(dān)法律責(zé)任，真正實(shí)現(xiàn)“一條龍”服務(wù)，“一站式”辦結(jié)。

    中心嚴(yán)格按照上級部門要求，搭建全市統(tǒng)一的行政審批網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)察等管理服務(wù)功能。市民服務(wù)中心充分利用網(wǎng)上審批平臺的監(jiān)察功能，嚴(yán)格控制辦理時限，對于接近辦結(jié)時限的事項(xiàng)提前預(yù)警，確保審批工作的高效運(yùn)行，幾年來，按時辦結(jié)率達(dá)100%。

    企業(yè)注冊實(shí)行“26證合一”“一照一碼”制度，建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行“全程代辦”制度，進(jìn)一步打破利益藩籬，提高行政效率，破除體制機(jī)制障礙，優(yōu)化營商環(huán)境。