網(wǎng)購(gòu)協(xié)議對(duì)管轄權(quán)的約定是否有效
【案情】
2016年5月,張某在某購(gòu)物平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)了兩臺(tái)筆記本電腦,該電腦的宣傳為高清屏15.6寸,張某收到該筆記本后發(fā)現(xiàn)屏幕僅11.8寸,與宣傳不符,遂以該購(gòu)物平臺(tái)構(gòu)成欺詐為由,起訴至張某收貨地即合同履行地的甲法院。該購(gòu)物平臺(tái)在提交答辯狀期間提出管轄權(quán)異議認(rèn)為,《用戶(hù)服務(wù)協(xié)議》已經(jīng)通過(guò)加黑加粗字體提醒消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)移送該購(gòu)物平臺(tái)所在地的乙法院審理,甲法院對(duì)該案沒(méi)有管轄權(quán)。
【評(píng)析】
筆者認(rèn)為,該購(gòu)物平臺(tái)已經(jīng)盡到提醒義務(wù),案件應(yīng)移送乙法院審理。
會(huì)員服務(wù)協(xié)議是對(duì)會(huì)員購(gòu)物行為的一種規(guī)范性指引,有利于規(guī)范會(huì)員的購(gòu)物行為,對(duì)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的規(guī)則和秩序形成具有積極的促進(jìn)作用。原告張某通過(guò)注冊(cè)成為會(huì)員,其應(yīng)樹(shù)立最基本的規(guī)則意識(shí)和觀念,有義務(wù)審慎審閱和遵守服務(wù)協(xié)議的約定,遵守雙方約定的交易規(guī)則。
《用戶(hù)服務(wù)協(xié)議》關(guān)于加黑字體整體上并不多,關(guān)于適用法律和管轄權(quán)條款的約定僅有一條,其前后兩條除標(biāo)題外均無(wú)加黑字體,使得該條文在服務(wù)協(xié)議中的位置較為醒目,且該條文中關(guān)于管轄法院“乙法院”以加黑字體的形式對(duì)購(gòu)物的會(huì)員亦進(jìn)行了較為合理的提醒,已經(jīng)盡到了對(duì)消費(fèi)者提請(qǐng)注意的義務(wù)。
在現(xiàn)代市場(chǎng)交易活動(dòng)中,格式合同對(duì)于促進(jìn)交易活動(dòng)的便捷,提高交易活動(dòng)的效率具有重要的作用。商家不可能針對(duì)個(gè)案單獨(dú)制作服務(wù)協(xié)議,而且該案中關(guān)于管轄權(quán)約定的條款并非屬于免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利等條款,服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容理應(yīng)得到尊重,雙方的權(quán)利與義務(wù)是相統(tǒng)一的,任何一方均不應(yīng)僅享有權(quán)利而不履行義務(wù)。