鶴鄉(xiāng)社區(qū)打造“五星驛站”為民精準(zhǔn)服務(wù)獲贊

    隨著興隆臺(tái)區(qū)大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)的啟用，社區(qū)網(wǎng)格化管理的普及，創(chuàng)新街道鶴鄉(xiāng)社區(qū)依托網(wǎng)格化管理，打造“五星驛站”，實(shí)現(xiàn)以“社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)+”的模式，建立精準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍，最大限度滿(mǎn)足居民的各類(lèi)生活需求，獲群眾點(diǎn)贊。

    “五星驛站”即5支志愿者服務(wù)隊(duì)設(shè)立的站點(diǎn)，分別為居家養(yǎng)老、民意配送、醫(yī)療咨詢(xún)、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維修志愿者服務(wù)站，免費(fèi)為居民提供日常維修工具、改善小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療咨詢(xún)、政策解讀、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維修等服務(wù)。“五星驛站”依托社區(qū)網(wǎng)格信息員的職責(zé)分工，收集居民需要解決的問(wèn)題，按照分類(lèi)報(bào)到相應(yīng)的站點(diǎn)，站點(diǎn)第一時(shí)間安排專(zhuān)業(yè)人員提供服務(wù)，省時(shí)省力，志愿者輕松，居民滿(mǎn)意，大家都說(shuō)，“這是智慧服務(wù)，效果杠杠地?！?nbsp;

    據(jù)悉，從今年6月活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，社區(qū)共舉行慰問(wèn)孤寡老人、大型義診等活動(dòng)10余次，家電維修、民意配送達(dá)上百次，廣大居民交口稱(chēng)贊，都說(shuō)社區(qū)是“家門(mén)口的幸福小站”。（宣傳部）