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        鶴鄉(xiāng)社區(qū)打造“五星驛站”為民精準(zhǔn)服務(wù)獲贊

         

            隨著興隆臺(tái)區(qū)大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)的啟用,社區(qū)網(wǎng)格化管理的普及,創(chuàng)新街道鶴鄉(xiāng)社區(qū)依托網(wǎng)格化管理,打造“五星驛站”,實(shí)現(xiàn)以“社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)+”的模式,建立精準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍,最大限度滿(mǎn)足居民的各類(lèi)生活需求,獲群眾點(diǎn)贊。

            “五星驛站”即5支志愿者服務(wù)隊(duì)設(shè)立的站點(diǎn),分別為居家養(yǎng)老、民意配送、醫(yī)療咨詢(xún)、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維修志愿者服務(wù)站,免費(fèi)為居民提供日常維修工具、改善小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療咨詢(xún)、政策解讀、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維修等服務(wù)。“五星驛站”依托社區(qū)網(wǎng)格信息員的職責(zé)分工,收集居民需要解決的問(wèn)題,按照分類(lèi)報(bào)到相應(yīng)的站點(diǎn),站點(diǎn)第一時(shí)間安排專(zhuān)業(yè)人員提供服務(wù),省時(shí)省力,志愿者輕松,居民滿(mǎn)意,大家都說(shuō),“這是智慧服務(wù),效果杠杠地?!?nbsp;

            據(jù)悉,從今年6月活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),社區(qū)共舉行慰問(wèn)孤寡老人、大型義診等活動(dòng)10余次,家電維修、民意配送達(dá)上百次,廣大居民交口稱(chēng)贊,都說(shuō)社區(qū)是“家門(mén)口的幸福小站”。(宣傳部)

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